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Para ello, te pedimos que detalles claramente la dirección postal, así como también puedes añadir a OBSERVACIONES cuantos detalles desees para especificar tu dirección o por ejemplo, el horario en el cual te vas a encontrar en casa. Cuándo recibiré mi pedido? Recibirás el pedido en un plazo de entre 2 y 8 días laborables, dependiendo de tu zona. Si algún producto no se encuentra en nuestro estock, y la web no te lo ha indicado, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente para que decidas si te enviamos el resto, o si esperamos a recibirlo para enviarte el pedido completo. Si he finalizado el proceso de compra en internet, tengo que hacer algo más ? No, el pedido ya se ha realizado y simplemente tienes que esperar a recibirlo. Para cualquier consulta relacionada con el pedido, o de cualquier tipo, tienes a tu disposición nuestro e-mail o teléfono de contacto, estaremos encantados de atenderte. ¿Mi factura se envía junto con el pedido? Sí, recibirás la factura o tiquet de compra en el mismo paquete del envío, a no ser que ¿Qué ocurre si los artículos presentan daños? Si recibes un producto defectuoso, debes comunicarlo a Banyelectricitat Joan Rosselló por e-mail o teléfono durante las 48horas posteriores a la recepción del paquete. Procederemos a cambiártelo, Transcurrido ese plazo no se podrán aceptar reclamaciones. ¿Puedo devolver un artículo si cambio de opinión? Claro!! Si el producto no está defectuoso, pero no es de tu agrado, puedes enviárnoslo de nuevo para que procedamos a cambiarlo o enviarte un cheque-regalo por el valor del mismo, en la fecha de compra. Debemos informarte que los gastos de envío deberán correr a tu cuenta, por ello, para evitar esto, consulta las características de cada producto antes de comprarlo (medidas, color, material) para evitar cambiar de opinión. Pregúntanos en nuestro facebook, por e-mail, o llamándonos para clarificar cualquier duda sobre nuestros productos. Nota Legal Web En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el acceso a la presente página Web es gratuito y sólo requiere registro en caso de futuras compras online. El uso de la misma, está condicionado a la lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente: A través de esta página Web, ofrecemos información sobre los productos que Banyelectricitat comercializa, sin que esto suponga relación profesional, mercantil ni laboral alguna con el usuario. En cualquier momento podemos modificar la presentación y configuración de nuestra página Web e incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso. 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